永久不滅ポイント、その後

その後、平日に休みを取って、カード会社に電話する機会があったので、電話してみた。
結果、システムがなんかわからないけれどおかしかったらしくて、一定期間のショッピングに対して正しいポイントがついていなかったとのこと。自分だけの話ではなかったようだ。
そして、２ヶ月遅れてポイントがつくことになった様子。
まずはよかったが、言わなくても誰か直してくれたのか？